Politique d’expédition

Politique d’Expédition de Chloé Ricaux

Chez Chloé Ricaux, nous nous engageons à livrer vos achats de manière rapide et sûre. Cette politique d’expédition explique les options, les frais et les délais de livraison que nous proposons.

1. Options d’Expédition

Nous offrons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins, y compris:

 

2. Frais d’Expédition

Les frais d’expédition varient selon l’option choisie, le poids et la taille du colis, ainsi que la destination de livraison. Les frais exacts seront calculés et affichés lors du paiement.

3. Délais de Traitement 

Les commandes sont généralement traitées dans les 1 à 5 jours ouvrés après la confirmation de la commande. Les jours ouvrés excluent les weekends et les jours fériés. Si nous rencontrons un volume de commandes élevé, les délais de traitement peuvent être prolongés, mais nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande dès que possible.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’avancement de votre livraison sur le site du transporteur.

5. Livraisons Internationales

Nous offrons l’expédition à l’international. Notez que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes d’importation, qui sont à la charge du destinataire à l’arrivée du colis dans le pays de destination.

6. Problèmes d’Expédition et Retours

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison ou si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement ou nous contacter directement.

Pour toute question ou préoccupation concernant l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : chloericaux.fr@gmail.com